Vedení porad
KURZY ROZVOJE OSOBNÍCH KOMPETENCÍ PRO PRACOVNÍKY V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH
- Efektivní komunikace s klienty
- Interaktivní komunikace v týmu
- Asertivita jako prevence vzniku konfliktů a stresu
- Zvládání konfliktů v každodenní práci
- Zvládání stresových situací
- Emoční inteligence
- Význam firemní kultury
- Rozvoj osobnosti
- Etika pracovníka v sociálních službách
- Specifika komunikace pro manažery
- Vedení lidí
- Umění motivovat
- Hodnocení a odměňování
- Příprava prezentace a umění vystupovat
- Vedení porad
- Řízení vlastního času
Pro návrat na seznam všech kurzů zde.
Pro zpracování cenové nabídky zde.
Název kurzu:
vedení porad
Cíle kurzu:
- Osvojit si efektivní styl vedení porad.
- Zvládnout sestavit program porady s cílem maximalizovat přínosy.
- Naučit se rozdělit role účastníků porad za účelem identifikovat majitele úkolu a zajistit tak fungující zpětnou vazbu.
- Naučit se překonávat zaběhnuté způsoby myšlení a přijmout nové postupy týmové komunikace.
Cílová skupina:
Pracovníci v manažerské pozici popř. další osoby, které vedou porady týmu.
Obsah kurzu:
- Porada jako prostředek týmové práce a komunikace
- Možné cíle porad
- Hlavní zásady vedení porad
- Sestavení programu porady a harmonogram
- Struktura porad
- Role účastníků porad
- Typy porad (řešitelská, manažerská a kontrolní)
- Standardizované nástroje komunikace
- Aktivní naslouchání
- Krizové situace a jejich řešení
- Časté chyby a nedostatky porad
- Bariéry v komunikaci
- Analýza současného stavu vedení porad v organizaci
- Zpětná vazba
Doporučený rozsah:
4 hodiny
Didaktické metody:
- Moderovaná diskuse
- Interaktivní výklad
- Praktický nácvik modelových situací
- Rozbor konkrétních situací
